Legalità e correttezza

Gendata svolge le proprie attività nel rispetto delle leggi, dei regolamenti, degli standard applicabili e delle procedure aziendali. Ogni rapporto professionale e commerciale è improntato a correttezza, integrità, buona fede e responsabilità.

Non sono tollerati comportamenti illeciti, fraudolenti o contrari ai principi espressi in questo Codice.

Trasparenza e responsabilità

Gendata promuove comunicazioni chiare, accurate e complete. Le informazioni fornite a clienti, dipendenti, fornitori e partner devono essere veritiere, comprensibili e coerenti con le attività svolte.

Ogni persona è responsabile delle proprie decisioni e dei propri comportamenti, e deve operare con diligenza, professionalità e consapevolezza.

Rispetto delle persone

Gendata riconosce il valore delle persone e tutela la loro dignità, integrità e libertà. Promuoviamo un ambiente di lavoro fondato sul rispetto, sulla collaborazione, sull’ascolto e sulla valorizzazione delle competenze.

Non sono ammessi comportamenti offensivi, intimidatori, discriminatori o lesivi della dignità personale e professionale.

Pari opportunità e inclusione

Gendata garantisce pari opportunità e parità di trattamento in tutte le fasi del rapporto di lavoro: dalla selezione alla formazione, dalla crescita professionale all’assegnazione delle responsabilità. Ogni decisione relativa alle persone è basata su criteri oggettivi — competenza, esperienza, capacità, merito e adeguatezza rispetto al ruolo.

Non è ammessa alcuna forma di discriminazione basata su genere, età, disabilità, origine, nazionalità, religione, orientamento sessuale, identità di genere, condizioni personali, opinioni politiche o sindacali.

Parità di genere

Gendata promuove concretamente la parità di genere e si impegna a prevenire ogni forma di disparità o discriminazione. In particolare sosteniamo:

• processi di selezione e sviluppo professionale equi
• parità di accesso alla formazione e alle opportunità di carriera
• equità retributiva
• tutela della maternità, della paternità e della genitorialità
• conciliazione tra vita professionale e personale
• utilizzo di un linguaggio rispettoso e inclusivo
• prevenzione di molestie, mobbing e comportamenti inappropriati

Rapporti con dipendenti e collaboratori

Gendata considera le competenze, il benessere e la crescita delle persone elementi essenziali per lo sviluppo dell’azienda. Dipendenti e collaboratori sono tenuti a:

• svolgere le proprie attività con professionalità e responsabilità
• rispettare colleghi, clienti, fornitori e partner
• utilizzare correttamente le risorse aziendali
• proteggere le informazioni riservate
• rispettare le procedure di sicurezza
• segnalare situazioni di rischio, irregolarità o violazione

Favoriamo la formazione continua, l’aggiornamento professionale e una cultura aziendale basata sulla collaborazione e sul miglioramento.

Rapporti con i clienti

Gendata costruisce i rapporti con i clienti sulla base di affidabilità, competenza, trasparenza e riservatezza. Ci impegniamo a:

• comprendere le esigenze del cliente
• proporre soluzioni adeguate e sostenibili
• fornire informazioni chiare e corrette
• rispettare gli accordi contrattuali
• garantire qualità e continuità dei servizi
• proteggere dati, infrastrutture e informazioni
• gestire con tempestività anomalie, incidenti o criticità

Gendata non adotta pratiche commerciali scorrette, ingannevoli o lesive della libera scelta del cliente.

Rapporti con fornitori e partner

La selezione di fornitori e partner avviene secondo criteri di competenza, affidabilità, qualità, sicurezza, convenienza e rispetto della normativa. Chiediamo ai nostri fornitori e partner di condividere i principi di legalità, correttezza, tutela delle persone, riservatezza, sicurezza e responsabilità.

Non sono ammesse preferenze ingiustificate, favoritismi o decisioni influenzate da interessi personali.

Sicurezza informatica

La sicurezza delle informazioni e delle infrastrutture è un valore fondamentale per Gendata. Tutte le persone che operano per l’azienda devono:

• utilizzare sistemi e strumenti informatici in modo corretto
• proteggere password, credenziali e dispositivi
• rispettare i livelli di autorizzazione assegnati
• non accedere a dati o sistemi senza autorizzazione
• non installare software non approvati
• segnalare tempestivamente incidenti, anomalie o vulnerabilità
• rispettare le procedure di cybersecurity, backup e continuità operativa

La protezione dei sistemi aziendali e di quelli dei clienti è responsabilità di tutti.

Riservatezza e protezione dei dati

Gendata tutela le informazioni aziendali e i dati personali trattati nello svolgimento delle proprie attività. Dipendenti, collaboratori e partner devono mantenere la massima riservatezza su:

• dati personali
• informazioni tecniche e commerciali
• configurazioni e architetture informatiche
• credenziali di accesso
• informazioni relative a clienti e fornitori
• documenti contrattuali
• know-how e proprietà intellettuale

Le informazioni possono essere utilizzate esclusivamente per finalità professionali autorizzate. L’obbligo di riservatezza continua anche dopo la cessazione del rapporto con l’azienda.

Le modalità di trattamento dei dati personali sono descritte nell’informativa privacy.

Utilizzo responsabile dell’intelligenza artificiale

Gendata promuove un utilizzo consapevole, sicuro e responsabile degli strumenti di intelligenza artificiale, nel rispetto della normativa, della privacy, della sicurezza informatica, della proprietà intellettuale e delle procedure aziendali.

In particolare, non devono essere inseriti in strumenti non autorizzati dati personali, informazioni riservate, credenziali, documenti dei clienti o informazioni aziendali sensibili.

I contenuti generati con strumenti di intelligenza artificiale devono essere verificati da una persona competente prima del loro utilizzo: la responsabilità finale delle decisioni resta sempre in capo alle persone.

Conflitti di interesse

Ogni persona che opera per Gendata deve evitare situazioni in cui interessi personali, familiari o economici possano interferire con quelli dell’azienda. Eventuali conflitti di interesse, anche solo potenziali, vanno comunicati tempestivamente alla Direzione.

Non è consentito utilizzare il proprio ruolo, le informazioni acquisite o le risorse aziendali per ottenere vantaggi personali o favorire soggetti terzi.

Omaggi, regali e benefici

Non è consentito offrire, richiedere o accettare denaro, regali, favori o benefici che possano influenzare — o apparire idonei a influenzare — una decisione professionale o commerciale.

Sono ammessi esclusivamente omaggi di modico valore, occasionali e conformi alle normali pratiche di cortesia professionale.

Prevenzione della corruzione

Gendata rifiuta ogni forma di corruzione, favore illecito, frode o pagamento improprio. È vietato offrire o promettere denaro, beni, servizi o altre utilità per ottenere vantaggi indebiti.

Tutte le operazioni devono essere correttamente autorizzate, documentate e tracciabili.

Rapporti con la Pubblica Amministrazione

I rapporti con enti pubblici, autorità e istituzioni sono gestiti con trasparenza, correttezza e pieno rispetto della normativa. Gendata vieta qualsiasi comportamento finalizzato a influenzare indebitamente decisioni, procedure, gare, verifiche o assegnazioni.

Le informazioni e i documenti forniti alla Pubblica Amministrazione devono essere completi, corretti e veritieri.

Utilizzo dei beni aziendali

Le risorse e i beni aziendali vanno utilizzati con cura, responsabilità e per finalità connesse all’attività lavorativa. Rientrano tra i beni aziendali: dispositivi informatici, reti e sistemi, software e licenze, account e credenziali, documenti, strumenti di lavoro, veicoli, informazioni, marchi e proprietà intellettuale.

È vietato utilizzare i beni aziendali per finalità illecite, personali non autorizzate o contrarie agli interessi dell’azienda.

Comunicazione e social media

Le comunicazioni ufficiali di Gendata possono essere diffuse esclusivamente da soggetti autorizzati. Chi utilizza social network, piattaforme digitali o strumenti di comunicazione pubblica deve evitare di:

• divulgare informazioni riservate
• pubblicare contenuti offensivi o discriminatori
• danneggiare l’immagine dell’azienda
• attribuire a Gendata opinioni personali
• utilizzare impropriamente marchi, immagini o materiali aziendali

Le comunicazioni devono essere sempre rispettose delle persone, dei clienti, dei partner e dei concorrenti.

Salute e sicurezza

Gendata considera la tutela della salute e della sicurezza sul lavoro un principio fondamentale e adotta misure organizzative e preventive per ridurre i rischi e garantire ambienti di lavoro sicuri.

Tutte le persone devono rispettare le disposizioni di sicurezza, utilizzare correttamente gli strumenti di lavoro e segnalare tempestivamente situazioni di pericolo.

Tutela dell’ambiente

Gendata promuove un utilizzo responsabile delle risorse e si impegna a ridurre l’impatto ambientale delle proprie attività, favorendo:

• la riduzione degli sprechi
• il corretto smaltimento dei dispositivi elettronici
• il contenimento dei consumi energetici
• la digitalizzazione dei processi
• l’utilizzo consapevole di carta e materiali
• l’adozione di soluzioni tecnologiche efficienti

Il tema è approfondito nella pagina Sostenibilità.

Segnalazioni

Gendata incoraggia la segnalazione, in buona fede, di comportamenti non conformi alla legge, alle procedure aziendali o a questo Codice Etico. Le segnalazioni sono gestite con riservatezza, imparzialità e nel rispetto dei diritti delle persone coinvolte.

Gendata non ammette ritorsioni, penalizzazioni o discriminazioni nei confronti di chi effettua una segnalazione in buona fede. Il canale dedicato è la piattaforma Whistleblowing.

Violazioni del Codice Etico

Il rispetto di questo Codice è parte integrante dei rapporti professionali e commerciali con Gendata. Eventuali violazioni possono comportare provvedimenti disciplinari, contrattuali o organizzativi, nel rispetto della normativa applicabile e degli accordi vigenti.

Nei casi più gravi Gendata può interrompere il rapporto con il soggetto responsabile e informare le autorità competenti.

Diffusione e aggiornamento

Gendata promuove la conoscenza del Codice Etico attraverso la pubblicazione su questo sito e con specifiche attività di informazione e formazione.

Il Codice viene aggiornato periodicamente per mantenerlo coerente con l’evoluzione dell’azienda, della normativa e del contesto tecnologico e sociale.