Se domattina perdi tutti i dati, dopodomani sei operativo?
La protezione dei dati di Gendata è il servizio gestito di backup, disaster recovery e business continuity: copie verificate dei tuoi dati, un piano per ripartire e qualcuno che lo prova davvero. Gendata, MSP italiano con datacenter a Bologna e Milano, lo eroga alle PMI dentro l’area Protezione di Gendata Evolve.
Backup, disaster recovery, business continuity: tre livelli della stessa domanda
Prima o poi dei dati li perdi: un ransomware, un guasto, un errore umano. Conta cosa hai preparato prima. Il backup risponde alla domanda “ho una copia?”: copie automatiche, cifrate e (punto decisivo contro il ransomware) immutabili, che nessuno può alterare o cancellare, nemmeno un attaccante con credenziali da amministratore. Perché il ransomware moderno cerca i backup per primi.
Il disaster recovery risponde a “quanto ci metto a ripartire?”: repliche dei sistemi nei nostri datacenter italiani (datacenter Retelit: Bologna Tier III e Milano, Avalon 3 Tier IV), con tempi di ripristino (RTO) e perdita dati massima (RPO) definiti per contratto. I tuoi dati restano in Italia, sotto giurisdizione italiana. La business continuity, infine, risponde a “come continua a lavorare l’azienda nel frattempo?”: procedure, priorità e responsabilità decise prima dell’emergenza.
Il punto che distingue un servizio gestito da un software di backup comprato e dimenticato è la verifica: monitoriamo i job dal nostro NOC attivo 24/7 e proviamo periodicamente i ripristini, perché un backup mai testato è una speranza, non una strategia. Lavoriamo con tecnologie Cohesity e Veeam, scelte in base al tuo ambiente. E per la riservatezza dei dati (cifratura, accessi, GDPR) c’è il servizio complementare di protezione dei dati sensibili: questa pagina riguarda la sopravvivenza dei dati, quella la loro riservatezza.
Cosa comprende il servizio
Backup immutabile
Copie che nessuno può alterare o cancellare, neanche un ransomware con privilegi di amministratore. L’ultima linea di difesa che regge.
Dati nei datacenter italiani
Bologna (Tier III) e Milano, Avalon 3 (Tier IV), entrambi Retelit: i tuoi dati restano in Italia, sotto giurisdizione italiana.
RTO e RPO definiti per contratto
Quanto tempo per ripartire e quanti dati puoi permetterti di perdere: lo decidiamo insieme e lo mettiamo nero su bianco.
Test di ripristino periodici
Proviamo davvero a ripristinare, a intervalli regolari. Se qualcosa non torna lo scopriamo noi, mesi prima che ti serva.
Monitoraggio NOC 24/7
Ogni job di backup è controllato dal nostro NOC italiano: un backup fallito è un ticket, non una scoperta a disastro avvenuto.
Tecnologie Cohesity e Veeam
Piattaforme di data protection di riferimento, scelte e dimensionate sul tuo ambiente: fisico, virtuale o cloud.
Domande frequenti
Abbiamo già un backup su NAS: non è sufficiente?
È un inizio, ma ha due punti deboli: sta nella stessa sede dei dati originali (incendio, furto e ransomware colpiscono entrambi) e quasi mai qualcuno verifica che i ripristini funzionino. Un servizio gestito aggiunge la copia esterna immutabile, il monitoraggio 24/7 e i test periodici. La regola resta il 3-2-1: tre copie, due supporti, una fuori sede.
Cosa significa che il backup è “immutabile”?
Che per un periodo definito la copia non può essere modificata né cancellata da nessuno, nemmeno da un amministratore. È la contromisura specifica al ransomware moderno, che prima di cifrare i dati cerca di distruggere i backup. Con una copia immutabile, l’attaccante può cifrare quello che vuole: tu ripristini.
In caso di disastro, in quanto tempo torniamo operativi?
Dipende dall’RTO che definiamo insieme: per i sistemi critici può andare da ore a una giornata, per il resto anche di più, in proporzione a quanto vuoi investire. Il punto è che il tempo lo scegli prima, lo scrivi nel contratto e lo verifichi con i test, invece di scoprirlo durante l’emergenza.
Quanto costa un servizio di backup e disaster recovery gestito?
Dipende dai volumi di dati, dai sistemi da proteggere e dagli obiettivi di ripristino: proteggere tutto allo stesso livello costa troppo, non proteggere abbastanza costa di più. È erogato a servizio, con canone mensile in OpEx. La call di 30 minuti serve a dimensionarlo sui tuoi volumi reali.
Quando hai testato l’ultimo ripristino?
Se la risposta è “mai” o “non ricordo”, parliamone: in 30 minuti fotografiamo la tua situazione di backup e ti diciamo onestamente dove sei scoperto. In italiano, senza impegno.